هوش هیجانی ( Emotional Intelligence ) هوشبهر : (Quotient Intelligence ) • نتایج پژوهش ها نشان دهنده این بود که هوشبهر پیش بینی خوبی برای عملکرد شغلی نیست. مقایسه IQ و EQ • ضریب هوش عاطفی –ثابت نیست –در طول زندگی قابل افزایش است • IQ –در حدود 15 سالگی تثبیت می شود –قابل افزایش نیست –می تواند به اندازه 10 تا 20 درصد در موفقیتها نقش داشته باشد. تفاوت EQ با IQ با اشاره به تفاوت EQ و IQ اهمیت EQ در رفتار و عملکرد سازمانی افراد بیشتر نمایان خواهد شد : اولاً IQ تا حد زیادی غیر اکتسابی و موروثی است در حالیکه نتایج پژوهشها نشان می دهد با دادن آموزشهای لازم و فراهم کردن بستر تربیتی مناسب می توان EQ افراد را ارتقا داد. ثانیاً با توجه به اهمیت روابط اجتماعی در سازمانها بدون تردید نقش EQ در موفقیت شغلی افراد پر رنگ تر است. امروزه گفته می شود موفقیتهای افراد در سازمانها 80 % وابسته به EQ و تنها 20 % در گرو بهره مندی ازIQ بالاست به عنوان مثال فردی با توانایی های منطقی و بهرة هوشی بالا که نتواند احساساتش را کنترل کند یا ...
پاورپوینت